Archivos Mensuales: febrero 2018

Importancia de las relaciones bancarias

No existe táctica más efectiva que un cliente o miembro satisfecho o feliz. A medida que la confianza se crea, se construye de forma paralela lealtad ante el cliente. Las

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¿Será el Open Banking lo que marcará el comienzo de una banca centrada en el cliente?

La directiva de servicios de Pago de la Unión Europea, obligará a los bancos con el consentimiento del cliente a compartir datos de cuentas de clientes con otros proveedores. Esto

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¿Por qué los bancos deben replantear sus modelos de ganancias?

Si las cuentas de cheques gratuitas aún no son cosa del pasado, tal vez deberían serlo en función del nuevo modelo de consumidor, el cual pagaría lo justo por algo

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