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¿Por qué incorporar el Design Thinking en la experiencia al cliente?

Los procesos y la dinámica del mundo financiero, a menudo es criticada por tener un grado de complejidad importante, sin embargo una vez que se logra entender nos damos cuenta

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¿Cómo están cambiando nuestros clientes bancarios?

¿Están las instituciones financieras satisfaciendo la demanda de los nuevos consumidores de la banca digital? La industria de servicios financieros se encuentra en una constante búsqueda para ofrecer mejores servicios

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¿Cómo será el banco del futuro?

La tecnología se abalanza sobre la vida de las personas obligándolas de manera atractiva a transformarse y a transformar su entorno. La mecánica de la banca trabaja de la misma

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