¿Cuál y cómo ha sido transformación de la banca?

En las estrategias empresariales convencionales se elegía comúnmente qué tipo de herramientas se iban a emplear, actualmente es la tecnología la que dirige estas decisiones mientras asume un rol importante pues la competencia le apuesta cada vez más a este recurso.

timelineMailcx2.3 (2)

El sector financiero ha sido pionero en el uso del internet como principal canal de distribución y acercamiento con sus clientes.

Hoy en día la banca ha evolucionado de manera tal que las personas ya no van a los centros de atención sino que los centros de atención van a los usuarios facilitándoles los trámites por medio de multiplataformas.

Este servicio aumenta la experiencia de un buen servicio el cual es determinante para cliente.

 

Publicado en: Noticias

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

*