El Portal de Servicio al Cliente Sysde representa la piedra angular de su modelo de servicios post-implementación. Esta es una herramienta basada totalmente en Web que posibilita un ambiente de atención 24×7, muy fácil de utilizar, que no obliga a incurrir en gastos de telefonía internacional sin importar la ubicación geográfica del cliente.

A través de sus facilidades esta novedosa herramienta en línea le permite: Reportar nuevas incidencias o requerimientos de servicio, dar seguimiento a los servicios activos en tiempo real, interactual con el equipo de la Unidad Post-Implementación de Sysde, revisar su estado de cuenta y monitorear el consumo de servicios de acuerdo con los intereses de su institución.